Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
DizgiLab üzerinden verilen siparişler dijital baskı dizgisi hizmetidir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Sipariş tamamlandığında hazırlanan çıktı dosyası kullanıcı panelindeki Siparişlerim veya Sipariş Dosyalarım alanından erişilebilir hale gelir.
Siparişler sistem yoğunluğuna, dosya boyutuna ve işlem türüne bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede işlenir. Otomatik işlenen siparişlerde teslimat genellikle dakikalar içerisinde tamamlanır.
Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı tarafından yüklenen dosyaların hatalı, eksik, düşük kalite, yanlış ölçüde veya baskıya uygun olmayan şekilde hazırlanmış olması durumunda oluşabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
İade ve İptal
Dijital olarak hazırlanan ve kullanıcıya özel oluşturulan çıktı dosyalarında, dosya kullanıcı tarafından indirildikten veya erişime açıldıktan sonra iade talebi kabul edilmeyebilir. İşlem başlamadan önce iptal edilen siparişlerde bakiye iadesi yapılabilir.
Sistemsel hata, dosya üretim hatası veya DizgiLab kaynaklı teknik bir problem olması durumunda sipariş yeniden işlenebilir veya ilgili tutar kullanıcı bakiyesine iade edilebilir.